怡人堂养老中心 “敬老文明号”创建实施方案
为认真贯彻落实国家、省、市老龄委关于《安徽省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办法》关于弘扬尊老敬老美德相关精神和省政府有关文件精神，为积极应对人口老龄化，进一步弘扬尊老敬老的传统美德，营造良好的的为老服务社会氛围，在我怡人堂养老中心开展“敬老文明号”创建活动，为使整个创建活动健康有序、有效的开展，制定本方案如下：
一、指导思想及创建意义
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平总书记系列讲话精神为指导，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，积极践行社会主义核心价值观，以“关爱老人、构建和谐”为主题以优化为老服务医疗环境为目的，以医疗行业为老服务管理规范为标准，以落实惠老优待政策、创新为老服务方式方法、提高为老服务医疗质量为主要内容，充分发挥医疗行业优势，深入开展为老服务，使老年人权益得到更好保障，老年人生活质量得到进一步提高，营造为老服务的良好社会氛围，促进社会主义精神文明建设，努力形成尊老敬老的良好风尚，为构建社会主义和谐社会做出贡献、
二、创建内容
（一）切实维护老年人合法权益。全面学习相关法律、法规、政策，认真执行优待、优先、优惠服务老年人的规定，履行优待老年人的义务；为老服务人员要具有良好的道德观念和法律意识，熟悉和掌握为老服务的内容和要求，真正为老年人解决实际就医问题和生活困难。
（二）制定为老年人服务工作标准。要结合工作实际，从惠老制度、为老服务、工作机制、群众评价等方面，制定创建活动方案，明确为老服务标准，细化为老服务内容，提供无障碍的为老服务窗口和场所，定期为辖区内老人提供健康讲座、健康体检、健康咨询等活动。
（三）公开为老年人服务承诺。通过网站、宣传栏、电子屏等多种形式全面公示服务标准和优待服务内容，公开相关政策法规、服务内容、公布承诺内容，工作人员要采取佩戴工作牌等方式明示身份，接受群众监督。
（四）开展志愿服务活动。动员和组织社会爱心群众、医务人员为中心和辖区内老人提供志愿服务。组织志愿者进社区为老年人提供服务。广泛开展主题志愿医疗服务活动，为广大老年人提供健康教育、咨询、宣传、义诊等志愿服务。
三、组织领导
为使创建活动有序开展，怡人堂养老中心创建“敬老文明号”领导小组
组 长：王宝珍
副组长：孙慧辰 吕福兰 王斯
成 员：王爱香 陈晓月 张月娥 江腊香 谈腊香 高季清
内部检查员：孙慧辰（兼）
成员：吕福兰负责日常工作。
四、创建活动安排
（一）动员部署阶段（2015年1月-9月）
结合实际，按照实施方案精神，明确创建目标任务，积极开展老龄宣传和尊老敬老主题教育活动，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，宣传“敬老文明号”创建活动的重要意义。
（二）创建实施阶段(2015年9月—2016年7月)
结合自身特点，完善为老服务制度要求，制定措施办法，开展各类活动，掀起创建热潮。及时总结创建经验，推广典型示范，建立长效机制，巩固创建成果。
（三）参与评选表彰阶段（2016年8月—2016年底）
根据国家、省、市“敬老文明号”评选工作的要求，认真总结创建工作经验、做法，做好我院“敬老文明号”创建申报工作，考核标准进行逐项自检自查，查缺补漏，形成创建活动汇报材料，迎接市“敬老文明号”创建活动领导小组的考核验收。
五、创建要求
（一）加强领导、精心组织。我中心要将“敬老文明号”创建活动纳入工作目标考核范围，不断改善基础设施，提高为老服务水平，确保老年人得到实惠。
（二）充分利用资源，发挥行业优势。围绕居家养老工作开展创建活动，对老年人提供上门就医、健康体检、健康咨询等志愿活动，设立医护人员积极主动帮助和解决老年人在生活中遇到的实际困难。
（三）加强宣传、营造氛围。利用电子显示屏、网站、宣传单等为载体，广泛宣传“敬老文明号“创建活动的指导思想、目的、意义、活动内容等等。加强全中心工作人员尊老敬老的思想教育，做到人人知晓、人人参与，在养老中心形成尊老敬老的传统美德和良好风尚，为构建社会主义和谐社会作出积极贡献。
安庆市迎江区怡人堂养老中心
2016年